お知らせ

2026年2月26日
住信SBIネット銀行株式会社

当社スマートフォンアプリ iOS14以下へのサポート終了のお知らせ

平素より、住信SBIネット銀行をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、更なるセキュリティ強化および安定したサービス提供を目的として、当社スマートフォンアプリのiOS14以下のサポートを終了させていただきます。
ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、何とぞご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

※ 当社WEBサイトは引き続きご利用いただけます。

対象者

iOS14以下をご利用のお客さま

※ iOS15以上をご利用の場合、影響はありません。従来どおりアプリをご利用いただけます。

対象となるスマートフォンアプリ、サポート終了予定日

2026年３月中旬（予定）に、「d NEOBANK 住信SBIネット銀行アプリ」「外貨預金住信SBIネット銀行」をはじめ、各提携NEOBANKアプリを含む、当社が提供するiOS版スマートフォンアプリにおける、iOS14以下のサポートを終了いたします。

サポート終了後の影響

【iOS15以上をご利用の場合】
従来どおりスマートフォンアプリをご利用いただけます。

【iOS14以下をご利用の場合】
アプリのアップデートができなくなります。

※ すでにインストールされている旧バージョンのアプリは引き続きご利用いただけますが、サポート対象外となります。

ご利用OSバージョンの確認方法

１．ホーム画面にある［設定］アプリをタップ
２．［一般］＞［情報］をタップ
３．システムバージョンに記載されている数字が、現在ご利用のOSバージョンです

※ ご利用端末によって正確な名称や操作が異なる可能性がございます。

OSアップデートの方法

１．ホーム画面にある［設定］アプリをタップ
２．［一般］をタップ
３．ソフトウェア・アップデートよりお手続きください

※ ご利用端末によって正確な名称や操作が異なる可能性がございます。

サポート終了についてご不明点がある場合

サポート終了についてご不明点やお困りのことなどがございましたら、お問合せフォームよりご連絡ください。
今後とも住信SBIネット銀行をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

以上