お知らせ

2024年8月28日
住信SBIネット銀行株式会社

アプリ利用時の「スマート認証NEO」ご登録の必須化および一部機能提供の終了について

平素より、住信SBIネット銀行をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2024年11月および12月に予定しておりますスマートフォンアプリバージョンアップにて、アプリのご利用時の「スマート認証NEO」のご登録の必須化と一部機能提供の終了を予定しておりますので、お知らせいたします。

第三者による不正ログインや銀行口座の不正売買などの金融犯罪へのセキュリティ対策を強化すべく、2024年11月より、アプリ利用時の「スマート認証NEO」へのご登録を必須といたします。

現在、「スマート認証NEO」を登録せずにアプリをご利用いただいているお客さまは、「スマート認証NEO」へのご登録をお願いいたします。

「スマート認証NEO」へのご登録をいただきますと、「アプリでATM」のご利用が可能となり、キャッシュカードのかわりにスマートフォンアプリを使って、全国のセブン銀行やローソン銀行のATMから現金のお預入れ・お引出しなどができます。
本対応以降、複数端末にインストールしたアプリから、１口座の銀行取引を行うことができなくなりますのでご注意ください。複数端末で１口座の銀行取引を行う場合は、メイン端末にアプリをインストールしてスマート認証NEOを登録し、サブ端末においては当社WEBサイトをご利用ください。
当社の個人口座と法人口座を同時にお持ちいただいている場合は、１つの端末でそれぞれのアプリをご利用いただく際、アプリごとに「スマート認証NEO」をご登録いただくことで、引き続きご利用いただくことが可能です。

2024年11月・12月のアプリバージョンアップをもって、以下機能のご提供を終了いたします。

「スマート認証NEO」のご登録必須化にともない、2024年11月のバージョンアップをもって本機能のご提供を終了いたします。現在、「クイックログイン」をご利用いただいているお客さまは、バージョンアップ後に「スマート認証NEO」をご登録ください。

手軽に代表口座の円普通預金残高を確認できる機能としてご提供しておりましたが、現在、アプリログイン後のホーム画面上にて代表口座の円普通預金残高をご確認いただけることから、12月のバージョンアップをもって本機能のご提供を終了いたします。

アプリをバックグラウンドにした際、直ちにロックをかける機能としてご提供しておりましたが、現在、アプリをバックグラウンドに移動した際、短時間でロックがかかる仕様となっていることから、12月のバージョンアップをもって本機能のご提供を終了いたします。

以上