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銀行からのお知らせ
お知らせ
2022年3月24日(更新)
2021年12月3日
住信SBIネット銀行株式会社
【更新】当社自動音声(IVR)取引機能終了に関するお知らせ
平素は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
テレフォンバンキング等でご提供しておりました、自動音声(IVR)取引機能を用いた各種お手続きを、2022年3月29日(予定)をもちまして受付終了とさせていただきます。
以降は全てのサービスで自動音声(IVR)取引機能を用いたお手続きができなくなります。
ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、WEBサイト、スマートフォンサイト、スマートフォンアプリからお取引を行っていただきますよう、何とぞご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
なお、これに伴い各種ご利用規定が改定となります。改定内容は下記の通りです。
記
改定内容
銀行取引規定
変更後 | 変更前 |
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第6条(取引の開始) (2)取引パスワード (3)認証番号表 |
第6条(取引の開始) (2)取引パスワード (3)認証番号表 |
第7条(パスワード、カード等の管理等) (1)お客さまは、インターネットバンキングにおいて随時当社所定のパスワード等または認証情報の変更を行うことができます。この場合、第8条(本人確認)に定める方法により、お客さまの本人確認を行います。 |
第7条(パスワード、カード等の管理等) (1)お客さまは、インターネットバンキングまたはテレフォンバンキングにおいて随時当社所定のパスワード等または認証情報の変更を行うことができます。この場合、第8条(本人確認)に定める方法により、お客さまの本人確認を行います。 |
振込規定
変更後 | 変更前 |
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第1条(適用範囲 インターネットバンキングまたは振込依頼書による当社または他の金融機関の国内本支店にある受取人の預金口座あての振込については、本規定により取扱います。 |
第1条(適用範囲 インターネットバンキング、テレフォンバンキングまたは振込依頼書による当社または他の金融機関の国内本支店にある受取人の預金口座あての振込については、本規定により取扱います。 |
削除 |
第3条(取引日付) 2.テレフォンバンキングによる振込の依頼の場合は、次により取扱います。 |
カードローン規定
変更後 | 変更前 |
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第2条(取引方法) 2.お客さまは、以下のいずれかの方法により本取引を行うことができるものとします。 (1)WEBサイトから借り入れの申込みまたは返済の申し出(以下「取引依頼」といいます)を行う方法。 削除 (2)当社がお客さまに発行したキャッシュカードまたはキャッシュカードに代わる当社アプリを利用したサービス(以下「アプリでATM」といいます。)を第3条に従って利用する方法。 |
第2条(取引方法) 2.お客さまは、以下のいずれかの方法により本取引を行うことができるものとします。 (1)WEBサイトから借り入れの申込みまたは返済の申し出(以下「取引依頼」といいます)を行う方法。 (2)電話から取引依頼を行う方法。 (3)当社がお客さまに発行したキャッシュカードまたはキャッシュカードに代わる当社アプリを利用したサービス(以下「アプリでATM」といいます。)を第3条に従って利用する方法。 |
カードローン規定(旧ネットローン規定)
変更後 | 変更前 |
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第2条(取引方法) 2.お客さまは、以下のいずれかの方法により本取引を行うことができるものとします。 (1)WEBサイトから借り入れの申込みまたは返済の申し出(以下「取引依頼」といいます)を行う方法。 削除 (2)当社がお客さまに発行したキャッシュカードまたはキャッシュカードに代わる当社アプリを利用したサービス(以下「アプリでATM」といいます。)を第3条に従って利用する方法。 |
第2条(取引方法) 2.お客さまは、以下のいずれかの方法により本取引を行うことができるものとします。 (1)WEBサイトから借り入れの申込みまたは返済の申し出(以下「取引依頼」といいます)を行う方法。 (2)電話から取引依頼を行う方法。 (3)当社がお客さまに発行したキャッシュカードまたはキャッシュカードに代わる当社アプリを利用したサービス(以下「アプリでATM」といいます。)を第3条に従って利用する方法。 |
今後とも住信SBIネット銀行をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
以上