お知らせ

2021年９月28日
住信SBIネット銀行株式会社

【iOS15をご利用中のお客さま】
住信SBIネット銀行アプリのアップデートのお願い

平素より、住信SBIネット銀行をご利用いただき、誠にありがとうございます。

iOS版の当社スマートフォンアプリ「住信SBIネット銀行」（以下「当社アプリ」といいます。）につきまして、2021年９月にリリースされたiOS15へアップデートすると、一部のお客さまにおいて、スマート認証NEOの生体認証がご利用いただけなくなる事象（以下「本事象」といいます。）が判明しております。

本事象に対応したアプリの最新バージョン（6.8.1）をリリースいたしましたので、大変お手数ですが、iOS15をお使いのお客さまにおかれましては、当社アプリのアップデートをお願いいたします。

対象者

iOS15をご利用のお客さま

対象となる当社アプリのバージョン

住信SBIネット銀行 バージョン6.8.1

ご利用中のOSバージョンの確認方法

1. 端末のホーム画面にある［設定］アプリをタップ
2. ［一般］ > ［情報］をタップ
3. システムバージョンに記載されている数字が、現在ご利用のOSバージョンです

• ※ ご利用端末によって正確な名称や操作が異なる可能性がございます。あらかじめご了承ください。

当社アプリのアップデート方法

• アップデート方法はこちら

ご利用のお客さまにはご不便をおかけしますが、何とぞご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

今後とも住信SBIネット銀行をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

以上

• ※ Apple、Appleのロゴ、iPhone、iPad、App Store、Touch ID、Face IDは、米国およびその他の国で登録されたApple Inc.の商標です。
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